Privātums un Noteikumi

1. Privātuma politika

SIA "Grand Casino Jelgava" (turpmāk — "Uzņēmums", "mēs") respektē jūsu privātumu un apņemas aizsargāt jūsu personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (VDAR) un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

Šī privātuma politika attiecas uz visiem personas datiem, ko mēs apkopojam, apstrādājam un uzglabājam saistībā ar mūsu pakalpojumu sniegšanu, tīmekļa vietnes izmantošanu un jūsu apmeklējumiem mūsu telpās.

Lūdzam iepazīties ar šiem noteikumiem rūpīgi. Turpinot izmantot mūsu pakalpojumus, jūs piekrītat šajā politikā aprakstītajai personas datu apstrādei.

2. Personas datu apstrāde

Kādus datus mēs vācam:

• Identifikācijas dati (vārds, uzvārds, personas kods, dzimšanas datums)
• Kontaktinformācija (adrese, tālrunis, e-pasta adrese)
• Apmeklējumu dati un darījumu vēsture
• Videonovērošanas ieraksti (drošības nolūkā)
• Lojalitātes programmas dati
• Tīmekļa vietnes izmantošanas dati (anonimizēti)

Apstrādes mērķi:

• Azartspēļu licences prasību izpilde un vecuma pārbaude (obligāti)
• Drošības nodrošināšana un krāpšanas novēršana
• Pakalpojumu sniegšana un rezervāciju apstrāde
• Lojalitātes programmas administrēšana
• Mārketinga saziņa (tikai ar jūsu piekrišanu)
• Normatīvo aktu prasību izpilde

Datu glabāšanas termiņi: Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams apstrādes mērķa sasniegšanai vai normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei, bet ne ilgāk kā 5 gadus pēc pēdējā apmeklējuma.

Jūsu tiesības: Jums ir tiesības piekļūt saviem datiem, labot tos, lūgt dzēšanu, iebilst pret apstrādi un iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).

3. Sīkdatnes

Mūsu tīmekļa vietne izmanto sīkdatnes, lai nodrošinātu tās darbību un uzlabotu jūsu pieredzi. Sīkdatnes ir nelieli teksta faili, ko vietne saglabā jūsu ierīcē.

Mēs izmantojam šādus sīkdatņu veidus:

• Nepieciešamās: Nodrošina vietnes pamatfunkcionalitāti. Bez tām vietne nevar darboties pareizi.
• Analītiskās: Palīdz mums izprast, kā apmeklētāji izmanto vietni (anonimizēti dati).
• Funkcionālās: Atceras jūsu izvēles un nodrošina personalizētu pieredzi.

Jūs varat kontrolēt sīkdatnes sava pārlūkprogrammas iestatījumos. Ņemiet vērā, ka sīkdatņu atspējošana var ietekmēt vietnes funkcionalitāti.

4. Tīmekļa vietnes lietošanas noteikumi

Izmantojot šo tīmekļa vietni, jūs piekrītat šiem noteikumiem un apstipriniet, ka esat sasniedzis pilngadību (18 gadi).

• Vietne paredzēta tikai informatīviem nolūkiem un rezervāciju veikšanai
• Visa vietnes saturs (teksti, attēli, grafika) ir Uzņēmuma intelektuālais īpašums
• Aizliegts izmantot vietni pretlikumīgiem nolūkiem vai kādā veidā bojāt tās darbību
• Uzņēmums patur tiesības mainīt vai pārtraukt vietnes darbību bez iepriekšēja brīdinājuma
• Saites uz trešo pušu vietnēm tiek nodrošinātas ērtībai; mēs neatbildam par to saturu

5. Kazino apmeklēšanas noteikumi

Lai varētu apmeklēt GRAND Casino Jelgava, ir jāievēro šādi noteikumi:

• Vecuma ierobežojums: Kazino ir atļauts apmeklēt tikai personām, kuras sasniegušas 18 gadu vecumu. Jebkurā brīdī var tikt pieprasīts personu apliecinošs dokuments.
• Reģistrācija: Pirmo reizi apmeklējot kazino, ir jāveic reģistrācija, uzrādot personu apliecinošu dokumentu.
• Dress code: Smart casual. Aizliegts sporta apģērbs, atklāti plecu apģērbi un īsas šorti.
• Uzvedības normas: Kazino apmeklētājiem ir jāuzvedas pieklājīgi un cienīgi. Agresīva vai nepieklājīga uzvedība ir pamats aizliegumam apmeklēt kazino.
• Alkohols: Alkohola iegāde un patērēšana ir atļauta tikai pilngadīgiem apmeklētājiem. Reibuma stāvoklī apmeklētāji netiek pielaisti.
• Fotogrāfēšana: Spēļu zālē fotogrāfēšana un video filmēšana ir aizliegta.
• Pašizslēgšanās: Jebkurš apmeklētājs var lūgt tikt iekļautam pašizslēgšanās sarakstā. Sīkāku informāciju skatiet Atbildīga Spēle lapā.

Uzņēmums patur tiesības atteikt ieeju vai lūgt apmeklētāju pamest telpas bez paskaidrojumiem.

6. Atbildības ierobežojums

Uzņēmums nav atbildīgs par zaudējumiem, kas rodas no azartspēļu darbībām mūsu telpās vai spēļu zaudēšanas. Azartspēļu rezultāti ir pilnībā nejaušas dabas.

Uzņēmums nav atbildīgs par tiešiem vai netiešiem zaudējumiem, kas izriet no tīmekļa vietnes izmantošanas vai no informācijas, kas tajā publicēta.

Šie noteikumi ir pakļauti Latvijas Republikas likumdošanai. Strīdi tiek risināti Latvijas Republikas tiesās.

7. Kontaktinformācija

Jautājumu gadījumā par privātuma politiku vai datu apstrādi, lūdzu sazinieties:

• Datu aizsardzības speciālists: dpo@grandcasino.lv
• Pasta adrese: SIA Grand Casino Jelgava, Lielā iela 35, Jelgava, LV-3001
• Tālrunis: +371 63 000 000

Mēs apņemamies atbildēt uz visiem pieprasījumiem 30 dienu laikā no saņemšanas.